AIS Serenade ปีที่ 20 จัดใหญ่ใช้พอยท์แลกคูปองถึงวอลเปเปอร์สายมู

AIS Serenade ปีที่ 20 จัดใหญ่ใช้พอยท์แลกคูปองถึงวอลเปเปอร์สายมู

ลูกค้า AIS ที่เป็นสมาชิกเซเรเนด ล้วนคุ้นเคยกันดีกับการเอาคะแนนสะสม หรือ พอยท์ มาแลกกับสินค้าและบริการต่างๆ  

ผู้เขียนชื่นชอบมากกับการแลกเบอร์เกอร์ที่สนามบิน ช่วยประหยัดเงินในกระเป๋าได้หลายร้อย แม้ช่วงหลังเบอร์เกอร์จะมีขนาดเล็กลง แต่ก็ได้หนึ่งอิ่ม

ปี 2567   AIS Serenade  ฉลองครบรอบ 20 ปี  ของงานบริการที่ได้รับการยอมรับจากลูกค้า และสิทธิพิเศษที่จับต้องได้จริง

“AIS Serenade 20th  Anniversary ด้วยใจ ได้ทุกเจน”

นางสาวโอปอล เลิศอุทัย หัวหน้าฝ่ายงานบริหารข้อเสนอและความผูกพันลูกค้า AIS กล่าวว่า  กว่า 20 ปีที่ผ่านมาของ Serenade  กลายเป็นอาวุธที่แข็งแกร่งในการมัดใจลูกค้าด้วยสัดส่วนตัวเลขมากกว่า 60% ของลูกค้า Serenade อยู่กับ AIS มานานกว่า 10 ปี  รวมถึงยังเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับการทำงานเพื่อความพึงพอใจให้ลูกค้าได้รับความพิเศษที่ดียิ่งขึ้นในทุกวัน ทำให้ผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหรือ Net Promoter Score (NPS) เป็นบวกมาอย่างต่อเนื่อง

ฐานสมาชิกกว่า 6 ล้านราย

ปัจจุบัน Serenade มีฐานลูกค้าที่เป็นสมาชิกมากกว่า 6 ล้านราย หรือประมาณ  12%  ของฐานลูกค้าทั้งมือถือและเน็ตบ้าน  ซึ่งมีส่วนสำคัญต่อการสร้างรายได้รวมได้กว่า 40%

โปรแกรม Serenade ยังช่วยสร้างความผูกพันและรักษาลูกค้าให้อยู่กับ AIS ได้นานกว่าปกติถึง 5 เท่า โดยแบ่งเป็นกลุ่มลูกค้าแพลตทินัม 3 แสนราย ลูกค้าโกลด์ 2 ล้านราย และ ลูกค้าเอ็มเมอรัลด์  4 ล้านราย และยังคงมีอัตราการเติบโตในทุกกลุ่มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี 

“  วิธีคิดแบบ Human-Centered Design ที่มุ่งสร้างคุณค่าและประสบการณ์ที่มีความหมาย รู้จัก รู้ใจ เข้าใจผ่านการบอกกล่าวของลูกค้า ใส่ใจในทุกมิติของชีวิตลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและยั่งยืน พร้อมเปิดตัวยูนิฟอร์มใหม่โดยทำงานร่วมกับ Greyhound Original เพื่อให้ Serenade Ambassador ได้เป็นตัวเองได้อย่างเต็มที่ มั่นใจ พร้อมให้บริการได้ในทุกช่วงเวลา นั่นจึงเป็นที่มาของแนวคิด – ด้วยใจ ได้ทุกเจน – ที่จะเป็นการร้อยเรียงเรื่องราวความพิเศษผ่านการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์มาร่วมกันสร้างสรรค์ประสบการณ์ความพิเศษรูปแบบใหม่ๆ ให้ลูกค้า”

เริ่มแคมเปญ Serenade คูปอง

ทุกวันที่ 20 ของเดือน เริ่มต้น 20 กันยายนนี้  ดีลคูปองสุดคุ้มทุกเดือน รวมมูลค่ากว่า 10 ล้านบาท  ใช้เอไอเอส พอยท์ 20 คะแนน แลกคูปองส่วนลด 8 แบรนด์ดัง ได้แก่ Starbucks, Major Cineplex, SF Cinema, iBerry Group, , Zen Restaurant, On the Table, Coffee Beans by Dao, Guss Damn Good โดยเก็บคูปองที่แอป myAIS ตั้งแต่ 20 ก.ย. 67 – 20 ก.พ. 68

แคมเปญ Serenade Lucky Wallpaper เสริมความมู ทรงพลังที่สุดแห่งปี กับการผสาน 3 พลังเทพ ที่มาร่วมฉลองสร้างเสริมมงคล เพียงใช้เอไอเอส พอยท์ 20 คะแนน แลกฟรี Personalized mobile wallpaper ที่สุดของความมงคลเฉพาะคุณ จาก Lucky Dose ลายพิเศษ WESSUWAN NAGA, LAKSHMI (มูลค่าปกติ 299 บาท) ที่แอป myAIS

ปิดท้ายลุ้นโชค Luxury Watch Surprise ให้ลูกค้า Serenade ทุกคนเป็นเจ้าของนาฬิกาจากแบรนด์ระดับโลก รวมมูลค่ากว่า 3 ล้านบาท  เพียงใช้เอไอเอส พอยท์ 20 คะแนน แลกลุ้นสิทธิ์ จำนวน 30 รางวัล ที่แอป myAIS ตั้งแต่กลางเดือนกันยายน ถึงสิ้นปี