บราเดอร์เสริมทีมขายเจาะกลุ่มกำลังซื้อสูง

บราเดอร์เสริมทีมขายเจาะกลุ่มกำลังซื้อสูง

เผยโฉมแบรนด์พรีเซนเตอร์ ‘PROXIE (พร็อกซี) เพิ่มฐานลูกค้าสู่กลุ่มนิวเจน ใช้กลยุทธ์แบรนด์พรีเซนเตอร์มาเชื่อมและพัฒนาจากผู้บริโภคสู่ community

นายธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัดเปิดเผยว่า ปีงบประมาณ 2566  บราเดอร์จะทำให้เกิดการรับรู้และการยอมรับในแบรนด์เพิ่มมากขึ้นทั้งในกลุ่มลูกค้าองค์กรและกลุ่มลูกค้าผู้บริโภค ครอบคลุมทุกกลุ่มเจนเนอเรชัน โดยเฉพาะกลุ่มนิวเจนที่บราเดอร์ เห็นว่ามีโอกาสในการเติบโตได้อีกมาก จึงเน้นที่จะเจาะกลุ่มดังกล่าวเพิ่มขึ้นด้วยการใช้กลยุทธ์แบรนด์พรีเซนเตอร์มาเชื่อมและพัฒนาจากผู้บริโภคสู่ community

ปรับโครงสร้างทีมขาย 

บราเดอร์ ปรับโครงสร้างทีมขาย  สนับสนุนพาร์ทเนอร์ให้ร่วมสร้างเติบโตไปพร้อมกัน  จะเปิดตัวสินค้าใหม่ในทุกกลุ่มตลอดปี  รวมถึงวางกลยุทธ์เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้แก่ลูกค้า ด้วยการจับมือแบรนด์ระดับโลกสร้างสรรค์ collaborative product เพื่อเพิ่มศักยภาพให้แก่สินค้าของ บราเดอร์

กลุ่มเครื่องพิมพ์เป็นเส้นเลือดหลัก

ทิศทางตลาดเครื่องพิมพ์ในไทยภาพรวมยังคงทรงตัว   หากบราเดอร์จะเติบโตได้ จะต้องขยายส่วนแบ่งการตลาดให้เพิ่มมากขึ้นด้วยการวางแผนขยายฐานกลุ่มลูกค้าคอมเมอร์เชียล สร้างสรรค์โปรแกรมการใช้งานที่เพิ่มความสะดวกและความคุ้มค่าเพื่อรักษากลุ่มลูกค้าในระยะยาว    ในปีนี้ บราเดอร์ มีแบรนด์พรีเซนเตอร์ PROXIE (พร็อกซี)  จะทำให้ง่ายต่อการนำเสนอผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์สู่กลุ่มคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น

รายงานของ จีเอฟเค (GFK) เกี่ยวกับส่วนแบ่งการตลาดของเครื่องพิมพ์ในปี 2565 ระบุว่า บราเดอร์ครองส่วนแบ่งตลาดในกลุ่มเครื่องพิมพ์โมโนเลเซอร์มัลติฟังก์ชัน 47.8%, กลุ่มเครื่องพิมพ์โมโนเลเซอร์อยู่ที่ 27.7%, กลุ่มเครื่องพิมพ์คัลเลอร์เลเซอร์มัลติฟังก์ชัน 51.5%, กลุ่มเครื่องพิมพ์คัลเลอร์เลเซอร์อยู่ที่37.3% และกลุ่มเครื่องพิมพ์อิงค์แทงค์อยู่ที่ 23.4%

นวัตกรรมใหม่ของบราเดอร์ 

เป็นนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยแก้ปัญหาของผู้บริโภค เพื่อเปิดรับผู้บริโภคกลุ่มใหม่  เช่น  ‘Brother AirSure’ เครื่องดักจับฝุ่นและละอองฝอยในอากาศที่ยังไม่เคยมีมาก่อนในไทย  รับการการันตีจาก 2 สถาบันระดับโลกถึงประสิทธิภาพในการดักจับไวรัสโอไมครอนได้ถึง 99.9%  ขณะนี้อยู่ระหว่างการทดลองใช้เป็นการขยายธุรกิจสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์นวัตกรรมด้านสุขภาพเป็นครั้งแรกในไทย  ซึ่งปัจจุบัน บราเดอร์ ได้ขยายช่องทางการขาย Brother Airsure บน online official store ทุกแพลทฟอร์มราคา  4,990 บาท

เจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ 

บราเดอร์ เน้นเจาะเข้าสู่กลุ่มธุรกิจที่มีศักยภาพ อาทิ กลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มกลุ่มธุรกิจเฮลธ์แคร์ กลุ่มธุรกิจค้าปลีก กลุ่มธุรกิจการศึกษา ฯลฯ ขยายช่องทางขายแบบอีคอมเมิร์ซ (E-commerce Channel) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

ปัจจุบันบราเดอร์มีสัดส่วนลูกค้ากลุ่ม Gen Z อยู่ที่ 11% คาดปี 2566 จะสามารถเพิ่มฐานลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ขึ้นเป็น 20%

 บริการหลังการขาย

บราเดอร์ยังคงใช้กลยุทธ์ 4C เป็นหลักในการดำเนินงาน ประกอบด้วย

Customer-ลูกค้า

Channel-ช่องทางการให้บริการ

Convenience-ความสะดวกสบายในการใช้บริการ     

Community-ชุมชน

 ด้าน CSR คืนสิ่งดีให้สังคม

นอกจากรณรงค์เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อมบนโลกเพื่อความยั่งยืน   บราเดอร์ ได้กำหนดกลยุทธ์เพื่อสร้างความยั่งยืน ทั้งการลดปริมาณคาร์บอนไดออกไซด์ที่ก่อให้เกิดภาวะก๊าซเรือนกระจกให้ได้ 30% ลดการใช้พลาสติกใหม่ให้น้อยที่สุดและนำพลาสติกที่ใช้แล้วมาเข้าสู่กระบวนการรีไซเคิลเพื่อผลิตใหม่ และการส่งเสริมผู้บริโภคให้เกิดการใช้ซ้ำของบรรจุภัณฑ์วัสดุการพิมพ์เพื่อลดขยะปริมาณขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่เกิดขึ้น

ส่วนในไทย  เน้นกิจกรรมโครงการอาสาอนุรักษ์และฟื้นฟูธรรมชาติป่าชายเลน และโครงการBrother Beat Cancer Run   พร้อมทั้งกำหนดการสร้างสรรค์กิจกรรม CSR ใหม่ๆ ขึ้น 4 กิจกรรมในแต่ละปี เพื่อให้ชุมชนที่บราเดอร์เข้าไปดำเนินธุรกิจมีคุณภาพที่ดี