เฟดเอ็กซ์ มุ่งสู่โลกสังคมไร้กระดาษ เพิ่มความสะดวกในการส่งพัสดุจากบ้าน

เฟดเอ็กซ์ มุ่งสู่โลกสังคมไร้กระดาษ เพิ่มความสะดวกในการส่งพัสดุจากบ้าน

ระบบ FedEx Ship Manager® Lite โซลูชันการจัดส่งผ่านเว็บไซต์บนมือถือช่วยให้ลูกค้า เฟดเอ็กซ์ และผู้จัดส่งรายครั้งเตรียมฉลาก กำหนดเวลารับพัสดุโดยไม่ต้องพิมพ์เอกสารการจัดส่ง

  เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (FedEx Express) บริษัทในเครือเฟดเอ็กซ์ คอร์ปอเรชั่น (FedEx Corp.)  หนึ่งในบริษัทผู้ให้บริการขนส่งสินค้าด่วนที่ใหญ่ที่สุดของโลก ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้สามารถเข้าถึงโซลูชันการจัดส่ง FedEx Ship Manager® Lite (FSML) จากเบราว์เซอร์ บนโทรศัพท์มือถือโดยไม่ต้องพิมพ์เอกสาร

ก่อนหน้านี้บริการนี้มีให้เฉพาะลูกค้า เฟดเอ็กซ์ ที่ส่งพัสดุที่ศูนย์บริการ เฟดเอ็กซ์ เวิลด์ เซอร์วิสเซนเตอร์ เท่านั้น แต่ปัจจุบันลูกค้าผู้ถือบัญชี เฟดเอ็กซ์ สามารถเข้าถึงบริการนี้ได้จากที่บ้าน

โซลูชันดังกล่าว ได้รับการปรับปรุง ช่วยให้ผู้จัดส่งรายครั้งซึ่งไม่มีบัญชี เฟดเอ็กซ์ สามารถคลิกและกรอกข้อมูลการจัดส่งบนโทรศัพท์ด้วยการสร้างคิวอาร์โค้ดแทนการพิมพ์เอกสาร  สามารถแจ้งให้ทีมเฟดเอ็กซ์ เข้ามารับพัสดุ ที่บ้านหรือที่ทำงานได้เพียงแค่แสดงคิวอาร์โค้ดต่อผู้จัดส่งของ เฟดเอ็กซ์ และยังสามารถใช้วิธีเดียวกันนี้ที่ ศูนย์บริการ เฟดเอ็กซ์ เวิลด์ เซอร์วิส เซนเตอร์ ได้เหมือนเดิม

  “เฟดเอ็กซ์ ลงทุนในด้านดิจิทัลโซลูชันอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าของเราใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น จำนวนผู้ใช้ออนไลน์ในธุรกิจ อีคอมเมิร์ซและเทรนด์การขายสินค้าตรงถึงผู้บริโภคกำลังเพิ่มสูงขึ้นในประเทศไทยซึ่งเป็นเหตุผลที่เราออกแบบ FSML เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดเตรียมการจัดส่งแบบครั้งเดียว” นายเทียน หลง วูน, กรรมการผู้จัดการ, เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส ประเทศไทยและมาเลเซีย กล่าว“ด้วยการปรับปรุงนี้ ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ในบริการ door-to-door ทั้งหมดที่ลูกค้าประจำของเราได้รับเพียงแค่ใช้ปลายนิ้วสัมผัส”

  บริการรับพัสดุของ FSML พร้อมให้บริการแล้วสำหรับผู้ถือบัญชี เฟดเอ็กซ์ ในประเทศไทย ซึ่งผู้จัดส่งรายครั้งสามารถใช้บริการได้แล้วเช่นกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ FedEx Ship Manager® Lite (FSML) สามารถดูได้ที่นี่