นอกเหนือเป็นแพลตฟอร์มที่มีบริการส่งอาหารแล้ว foodpanda ยังมีบริการส่งของกินของใช้จากซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำ ร้านค้าขนาดกลาง และร้านค้าขนาดเล็กทั่วประเทศด้วยบริการ “shops จาก foodpanda” หรือบริการรับเองที่ร้าน “pick-up” รวมถึงบริการรับ-ส่งพัสดุแบบออนดีมานด์ “pandago”
pandago ไม่ใช่บริการใหม่
เริ่มต้นด้วยการเป็นโซลูชันโลจิสติกส์ สำหรับธุรกิจที่มองหาบริการ จัดส่งสินค้าแบบออนดีมานด์ ซึ่งในปี 2565 foodpanda ได้ต่อยอดบริการ pandago จากการให้บริการแบบ B2C ไปสู่การรับ-ส่งสินค้าแบบออนดีมานด์ จากลูกค้าสู่ลูกค้าหรือ C2C ลูกค้าสามารถเรียกใช้บริการ pandago ผ่านแอปฯ foodpanda ได้เช่นเดียวกับบริการจัดส่งอาหาร สั่งของใช้ในบ้าน หรือรับเองที่ร้าน
5 ไอเทมยอดนิยมที่ส่งด้วยบริการ pandago
อาหารและเครื่องดื่ม: บริการ pandago เป็นที่นิยมสำหรับร้านอาหารขนาดเล็ก Home Cooking หรือที่คนชอบเรียกว่าร้านลับ ซึ่งบางร้านไม่ได้อยู่บนแพลตฟอร์มเดลิเวอรี แต่ก็สามารถส่งอาหารเครื่องดื่มให้ลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังมีอีกอินไซต์ที่น่าสนใจ แม้ในปัจจุบันจะมีการใช้บริการฟู้ดเดลิเวอรีอย่างแพร่หลาย แต่ยังพบว่าลูกค้ามักใช้ pandago ส่งอาหารเครื่องดื่มให้กันในโอกาสต่าง ๆ ทั้งส่งจากร้านที่ไม่มีบริการเดลิเวอรี หรือส่งอาหารหรือขนมที่ทำเองและอยากให้เพื่อนหรือครอบครัวได้ชิม
เอกสารและหนังสือ: การส่งเอกสารถือเป็นขั้นตอนปกติของชีวิตการทำงาน โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ ที่เป็นพื้นที่สำคัญของย่านธุรกิจและสำนักงานหลายแห่ง อาทิ ย่านสีลม-สาทร ย่านสุขุมวิท ย่านอโศก ย่านเพลินจิต-ชิดลม ย่านอารีย์-พหลโยธิน และย่านบางนา เป็นต้น บริการ pandago จึงเป็นตัวช่วยที่สำคัญของเหล่าพนักงานออฟฟิศในการรับ-ส่งเอกสารต่าง ๆ ยามเร่งด่วน
อุปกรณ์อิเล็คทรอนิคและของใช้ภายในบ้าน: การออกจากบ้านแล้วนึกได้ว่าลืมของ เป็นเหตุการณ์ น่าหงุดหงิด
ที่คนเราต้องเจอซักครั้งในชีวิต ไม่ว่าจะเป็น กุญแจบ้าน แล็ปท็อป เคสโทรศัพท์มือถือ พาวเวอร์แบงค์ เป็นต้น ทุกวันนี้ถ้าลืมของก็ไม่ต้องกลับบ้านไปเอาด้วยตัวเอง แต่สามารถเรียก pandago ให้ช่วยจัดการเรื่องนี้ได้
เสื้อผ้า: อีกหนึ่งทางเลือกที่แม่ค้าพ่อค้าร้านแฟชั่นออนไลน์ไว้วางใจ pandago ส่งไว ได้มาตรฐาน ด้วยราคาที่สมเหตุสมผลการันตีถูกสุด และมั่นใจว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย
ดอกไม้: ความสวยงามและบอบบางของดอกไม้ จำเป็นต้องใช้บริการส่งด่วน เพราะต้องส่งให้ถึงมือผู้รับในสภาพสมบูรณ์ที่สุด
กฤตย์ กิตติรัตนา ผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการ foodpanda ประเทศไทย กล่าวว่า การขยายบริการ pandago จากที่ให้บริการเพียงลูกค้าองค์กร (B2C) มาเป็นบริการจากลูกค้าสู่ลูกค้า (C2C) ถือเป็นการต่อ ยอดธุรกิจ โดยการนำนวัตกรรมที่มีอยู่แล้ว มาสร้างสรรค์โซลูชัน ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด แม้บริการ pandago C2C ที่เปิดให้บริการในประเทศไทยเพียง 2 ปี แต่สถิติข้างต้นก็พิสูจน์การเติบโตอย่างต่อเนื่อง
“ในอนาคต pandago มีศักยภาพที่จะสามารถขยายบริการการขนส่งแบบอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมออนดีมานด์เดลิเวอรีได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น เนื่องจากความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา foodpanda จึงประสานงานกับทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ และให้ความสำคัญกับกระบวนการวิจัยและพัฒนา เพื่อต่อยอดบริการที่มอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้าของ foodpanda ทั้งลูกค้าองค์กรและลูกค้าทั่วไปได้อย่างไร้รอยต่อ” กฤตย์ กล่าว
facebook page: foodpanda Thailand และ Instagram: foodpandathailand
Apple แชร์เรื่องราวของนักศึกษาไทยสร้างผลงานดิจิทัลอาร์ตบน iPad
รู้ยังแอป Find My ของ Apple เปิดให้แชร์ตำแหน่งของหายกับบุคคลอื่นได้