แกร็บเกลดันยอดแกร็บโตสองเท่าพ่วงลูกค้าหน้าใหม่ครบทุกเจน

แกร็บเกลดันยอดแกร็บโตสองเท่าพ่วงลูกค้าหน้าใหม่ครบทุกเจน

ผู้บริหารแกร็บประเทศไทยคนใหม่ หลังจากรับตำแหน่งผ่านมา 1 ปีแล้ว วันนี้ได้ประกาศกลยุทธ์ทำงานปี 2569 ดันฟีเจอร์ใหม่หาลูกค้าใหม่ขอโตเต็มที่ทุกด้านในไทย

นางสาวจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่แกร็บ ประเทศไทย  ได้กล่าวในงานแถลงข่าวถึงทิศทางธุรกิจของแกร็บปี 2569  ณ โรงแรมโรสวูด กทม. เมื่อวันที่ 24 มีนาคม  2569 ว่า  ทำงานแกร็บ 8 ปี ก่อนจะขึ้นมาเป็นผู้บริหารเข้าสู่ปีที่ 2  ปีนี้จึงพร้อมจะใส่จะทุกอย่างเต็มที่ แม้สงครามและเศรษฐกิจไม่แน่นอน แต่คนทำงานต้องมีทัศนคติที่ต้องสู้  ผู้บริโภคไม่มีเงินมาก จึงเน้นทำให้ราคาค่าบริการแกร็บเข้าถึงบริโภคในราคาที่จับต้องได้

ปีที่แล้วแกร็บเติบโตทุกด้าน

ผู้บริการแกร็บประเทศไทยได้เปิดข้อมูลการเติบโตปี 2025   เช่น ความถี่สั่งออเดอร์โต 19 % ผู้ใช้ต่อเดือนใช้แกร็บมากขึ้น 8%  ผู้ใช้งานทุกวันโต 37%  สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จกลยุทธ์ราคาถูกทุกวัน

ไรเดอร์รถทุกประเภทเติบโตมากกว่า 52% ร้านอาหารมียอดขายโต 13% การปล่อยเงินกู้ให้ร้านค้าและคนขับเพิ่มขึ้น 40%

หลังจากมีความร่วมมือกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)  พบว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวที่ใช้บริการมากที่สุดคือ  สิงคโปร์ จีน มาเลเซีย  สหรัฐอเมริกา และอังกฤษ

เมืองรองที่เป็นจุดหมายหลัก คือ  เชียงราย อุดรธานี พิษณุโลก อุบลราชธานี ตาก  เป็นต้น

ธุรกิจส่งอาหาร เน้นความคุ้มค่าและคุณภาพเหมือนกับกลุ่มธุรกิจ  หลังจากแอปสีชมพู(ฟู้ดแพนด้า)ออกจากตลาดประเทศไทย  กลุ่ม Expat  (คนต่างชาติที่มาอยู่นานกว่านักท่องเที่ยว)  มียอดสั่งอาหารบนแกร็บโตมากกว่า 60%

ส่วนโครงการคนละครึ่งพลัสมีร้านค้ามากกว่าสามหมื่นร้านเข้าร่วมโครงการบนแกร็บ พบว่า ยอดขายร้านค้าโตถึง 3 เท่า หลังจบโครงการคนละครึ่งพลัสมีร้านค้ามากกว่า 50% ยังคงมียอดขายโตต่อเนื่อง

ปี 2026 ต้องการไปที่กลุ่มลูกค้าใหม่ๆ

มีข้อมูลว่า  กลุ่มใช้บริการสั่งแกร็บตอนกลางคืนเติบโตสูง โดยเฉพาะในกลุ่มคนดูฟุตบอล เล่นเกม   และกลุ่มนักศึกษา จึงจะมีสิทธิประโยชน์พิเศษเพิ่มในกลุ่มนี้

นอกจากนี้ แกร็บจะมีบริการสินเชื่อรายย่อยบนแพลตฟอร์ม สำหรับผู้ใช้บริการแกร็บมาแล้วอย่างน้อย 3 เดือน  บริการนี้จะเปิดตัวเดือนเมษายน วงเงินไม่เกิน 20,000 บาท  รายละเอียดจะเปิดเผยอีกครั้งในเดือนเมษายน

แกร็บเกลดันยอดขายและลูกค้าใหม่ทุกเจนเพิ่มสองเท่าตัว

ผู้บริหารแกร็บประเทศไทย ได้เปิดเผยถึงความสำเร็จของแคมเปญเมกาเกล  โดยน้องเกล  พบว่า ยอดสั่งซื้อบนแกร็บเติบโตถึง 2 เท่า และได้ลูกค้าใหม่ครบทุุกช่วงใหม่  อย่างไรก็ตามแคมเปญเมกาเกล มีระยะเวลา 6  เดือน