เทคโนโลยี

TikTok ประกาศพื้นที่ปลอดภัยไถฟีดช่วงเลือกตั้ง

22 กุมภาพันธ์ 2566

TikTok ประกาศพื้นที่ปลอดภัยไถฟีดช่วงเลือกตั้ง

  ช่วงนี้พรรคการเมืองลงพื้นที่หาเสียงกันแล้ว   แพลตฟอร์ม TikTok  ซึ่งเป็นพื้นที่สำหรับคลิปสั้น ได้รับความนิยมมากในประเทศไทย  จึงออกมาย้ำถึงมาตรฐานชุมชนด้านความปลอดภัยและความถูกต้องของเนื้อหา เพื่อให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยของผู้ใช้งาน

TikTok เป็นสถานที่รวมผู้คนเข้าด้วยกัน ผ่านเนื้อหาที่เต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์และความสนุกสนาน
ในขณะเดียวกันการทำให้แพลตฟอร์มเป็นพื้นที่ปลอดภัยถือเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด

จึงทำให้ TikTok ต้องป้องกันไม่ให้มีข้อมูลที่บิดเบือนความจริงและเป็นอันตราย รวมถึงเนื้อหาที่ละเมิดกฎของชุมชนเข้ามาอยู่บนแพลตฟอร์ม
ที่ผ่านมา TikTok ย้ำอยู่เสมอเกี่ยวกับ หลักเกณฑ์สำหรับชุมชน (Community Guideline ผู้ใช้งานจะต้องรับรู้ว่า เนื้อหาแบบไหนที่ไม่อนุญาตให้เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม TikTok

คอนเทนท์ต้องห้าม

       เช่น การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น เนื้อหาที่เป็นสแปม เนื้อหาที่เป็นเท็จและหลอกลวง หรือเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มในแง่มุมต่างๆ อย่าง การสร้างความหวาดหลัว ความเกลียดชัง หรือสร้างอคติ เป็นต้น

 

วิธีจัดการของ TikTok

       ระบบการจัดการเนื้อหา (Content Moderation)  เป็นการทำงานของเทคโนโลยี AI และทีมเจ้าหน้าที่  ของ TikTok  จะตรวจสอบเนื้อหาตลอด 24 ชั่วโมง  ผู้ใช้ก็สามารถรายงานเนื้อหาที่ละเมิดหรือมีความเสี่ยง ส่งให้ตรวจสอบได้

      จิรภัทร หลี่ Product Policy Lead – Thailand, TikTok ให้ข้อมูลว่า  เดือนกรกฏาคมกันยายนปี 2565  ลบวิดีโอบนแพลตฟอร์มมากกว่า 96.5%  ลบออกภายใน 24 ชั่วโมงถึง 92.7%  และมีการลบออกก่อนมียอดเข้าชมถึง 89.5%

      ยืนยันถึงประสิทธิภาพของการจัดการเนื้อหาไม่เหมาะสมทั้งด้วย AI และคน

 ช่วงหาเสียงเลือกตั้งจะทำอย่างไร

     TikTok  จะเชื่อมต่อข้อมูลกับ กกต.  เพื่อเป็นแหล่งข้อมูลอ้างอิง ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้งานส่งต่อเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องในช่วงของการเลือกตั้ง

     ขอให้คิดก่อนตัดสินใจเชื่อ แชร์ หากเห็นเนื้อหาละเมิดหลักเกณฑ์หรือข้อมูลไม่ถูกต้อง ผู้ใช้งานสามารถใช้ปุ่ม Election Report Button หรือปุ่มรายงานเนื้อหาเกี่ยวกับการเลือกตั้งเพื่อรายงานเนื้อหาดังกล่าว

     เพื่อป้องกันไม่ให้ส่งต่อเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องในช่วงของการเลือกตั้ง  ก่อนที่จะกดยืนยัน
ในการส่งต่อเนื้อหานั้นๆ  จะมีข้อความขึ้นเตือนให้พิจารณา ตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนเสมอ และหากเห็นว่าเนื้อหาดังกล่าวละเมิดหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนหรือเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

     เราสามารถใช้ปุ่ม Election Report Button หรือปุ่มรายงานเนื้อหาเกี่ยวกับการเลือกตั้งเพื่อรายงานเนื้อหาดังกล่าวได้ทันที

 

บัญชีประเภท GPPPA

     บัญชีของรัฐบาล นักการเมือง และพรรคการเมือง (GPPPA: Government, Politician, and Political Party Account)

 อาทิ บัญชีของรัฐบาล พรรคการเมือง นักการเมือง  หัวคะแนน หน่วยงานราชการ  ฯลฯ   บัญชีเหล่านี้จะไม่ให้ซื้อโฆษณาโปรโมต  จะสร้างรายได้บน TikToK ก็ไม่ได้   แต่  TikTok ยืนยันว่า ในระหว่างนี้จะทำความเข้าใจกับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการเมือง ว่า อะไรทำได้ ทำไม่ได้

ชนิดา คล้ายพันธ์ Head of Public Policy – Thailand, TikTok  ย้ำว่า  TikTok ให้ความสำคัญกับการสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้กับทุกคน และยึดมั่นในจุดยืนของแพลตฟอร์มในช่วงของการเลือกตั้ง 2566 ในการต่อต้านข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและถูกบิดเบือนทุกประเภทให้ออกไปจากแพลตฟอร์ม  เพราะเชื่อว่า การสร้างความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ (Digital Literacy)  ในช่วงของการเลือกตั้ง จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีบนสังคมออนไลน์ได้

คิดก่อนเชื่อ คิดก่อนแชร์ มาช่วยกันสร้างพื้นที่ปลอดภัยในการไถฟีดกันเถอะค่ะ

 

ผู้เขียน
ทีม iJournalist

ปรารถนา ฉายประเสริฐ

บรรณาธิการเทคโนโลยี