กทปส.ให้ทุนต่อยอดเทคโนโลยีฟ้องเมืองทราฟฟี่ฟองดูว์

เน้นให้ใช้งานง่ายกว่าเดิม ด้านกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น ขอความร่วมมือ อปท.ให้พิจารณานำทราฟฟี่ฟองดูว์มาใช้หลังเห็นตัวอย่างจาก กทม.

รายงานข่าวจากกองทุนวิจัยพัฒนากิจการ กระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมเพื่อประโยชน์สาธารณะ (กทปส.)  แจ้งให้ทุนสนับสนุนต่อยอด “ทราฟฟี่ฟองดูว์” แพลตฟอร์มแจ้งซ่อม/บริหารจัดการปัญหาเมือง ปี 2565 – 2566 แจ้งเพื่อแก้ไขทุกปัญหาเมืองทั่วประเทศได้แค่ปลายนิ้วผ่านโครงการ“ทราฟฟี่ฟองดูว์” เทคโนโลยีฟ้องเมือง โดย กระทรวงมหาดไทย ภายใต้การสนับสนุนจาก กทปส. มุ่งหวังขยายระบบไปในพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ

  “ทราฟฟี่ฟองดูว์” เป็นแพลตฟอร์มแจ้งซ่อม/บริหารจัดการปัญหาเมือง พัฒนาโดยเนคเทค   ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC)  ซึ่งได้รับทุนสนับสนุน จากกองทุนวิจัยพัฒนากิจการ กระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมเพื่อประโยชน์สาธารณะ (กทปส.) ตั้งแต่ เดือนมิถุนายน ปี 2561 เตรียมถูกนำมาใช้แบบเต็มระบบเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนทั่วประเทศขึ้นอีกระดับ

ทราฟฟี่ฟองดูว์ 

ข้อมูลจาก www.traffic.in.th ระบุว่า Traffy Fondue (ทราฟฟี่ฟองดูว์ / ท่านพี่ฟ้องดู) สามารถช่วยหน่วยงานบริการจัดการปัญหาได้ทันท่วงที พร้อมแสดงข้อมูลรายละเอียดของปัญหา ภาพหน้างานและพิกัดตำแหน่ง เพื่อประกอบการตัดสินใจให้เจ้าหน้าที่พร้อมเข้าแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ผู้พบปัญหาเพียงพูดคุยกับ LINE @traffyfondue หรือสแกน QR code ด้านล่าง หรือคลิกที่ลิงค์https://lin.ee/nwxfnHw จากนั้นระบบ AI จะวิเคราะห์ข้อมูลและส่งปัญหาไปยังผู้รับผิดชอบในพื้นที่โดยตรง

ประเภทปัญหาที่รับแจ้ง  เช่น  ความสะอาด ขยะ  ไฟฟ้า ประปา  ไฟถนนเสีย  ถนน ทางเท้า  อาคารสถานที่ชำรุด  อุปกรณ์ครุภัณฑ์ชำรุด  จุดเสี่ยง สาธารณะภัย  น้ำท่วม ไฟไหม้ เผาไหม้  ต้นไม้ กลิ่น เสียงสัตว์  ขึ้นทะเบียน ประชาสัมพันธ์  ฯลฯ
ปัจจุบัน มีหน่วยงานที่นำทราฟฟี่ฟองดูว์ไปใช้ อาทิ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณะภัย 96 หน่วยงาน เทศบาล 577 แห่ง  อบต.459 แห่ง เป็นต้น   ประโยชน์ที่ประชาชนได้รับ พบว่า สามารถแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น ลดค่าใช้จ่าย  มีความพึงพอใจถึง 89 %

ล่าสุด กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น (สถ.) กระทรวงมหาดไทย ได้มีหนังสือถึงผู้ว่าราชการจังหวัดทั่วประเทศ ขอความร่วมมือ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (อปท.) ในพื้นที่ ให้พิจารณาการนำเทคโนโลยีนี้กลับมาใช้เพื่อแก้ปัญหาการจัดการระดับท้องถิ่นทั่วประเทศ หลังจากพบว่า การใช้งานในกรุงเทพมหานครในช่วงวันที่ 29 พ.ค.-10 มิ.ย. 65 มีผลตอบรับที่ดีมาก สามารถรับเรื่องสูงสุด 2,300 เรื่อง และมีเสียงชื่นชมจากประชาชนในการดำเนินงานแก้ไข โดยมีการแชร์เรื่องราวผ่านสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ จำนวนมาก พร้อมพัฒนาต่อยอดในปี 2565 ถึง 2566 ในการพัฒนาระบบให้มีการเชื่อมกันแต่ว่ายังไม่ครอบคลุมท้องถิ่นทั้งหมดของประเทศ 

ซึ่งการโน้มน้าวในอนาคตต้องการให้แต่ละท้องถิ่นเข้ามาใช้ระบบถือเป็นโจทย์ยากเพราะการควบคุม  ดังนั้น ในปี 2565 – 2566 “ทราฟฟี่ฟองดูว์” จะทำการพัฒนาระบบให้ใช้งานง่ายและสามารถรับเรื่องการแจ้งปัญหา ขณะนี้โครงการฯ ได้ดำเนินมาประมาณ 6 เดือนได้ วางเป้าหมายตลอดโครงการฯ2 ปีเริ่มปี 2564 – 2566 จะขยายให้ครอบคลุม 200 ท้องถิ่นและจะดำเนินการขอสนับสนุนทุนเพิ่มเพื่อขยายให้ครอบคลุมมากที่สุด

ข้อมูลอ้างอิง www.traffic.in.th