เช็คชื่อสุดยอดนายจ้างดีเด่นแห่งประเทศไทยปี 2566
คินเซนทริค (ประเทศไทย) ประกาศรายชื่อ 16 องค์กรรางวัลสุดยอดนายจ้างดีเด่นแห่งประเทศไทย ประจำปี 2566 ธกส.เป็นองค์กรภาครัฐหนึ่งเดียว
คินเซนทริค (ประเทศไทย) บริการคำปรึกษาด้านบุคลากรและการพัฒนาองค์กร ในเครือสเปนเซอร์ สจวร์ต ได้เผยผลการวิจัยเทรนด์ประสบการณ์พนักงานจากทั่วโลกประจำปี 2566 พร้อมประกาศรายชื่อ 16 องค์กรที่ได้รับรางวัลสุดยอดนายจ้างดีเด่นแห่งประเทศไทย ประจำปี 2566 โดยคินเซนทริค (Kincentric Best Employers Thailand 2023)
ดร. อดิศักดิ์ จันทรประภาเลิศ กรรมการผู้จัดการและพาร์ทเนอร์ คินเซนทริค (ประเทศไทย) ให้สัมภาษณ์ว่า คินเซนทริค วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้คำแนะนำและแนวทางการปรับปรุงพัฒนาสำหรับลูกค้าแต่ละองค์กร ด้านการบริหารบุคลากร การดูแลรักษาบุคลากรที่มีความสามารถโดดเด่นให้อยู่กับองค์กร
จากผลการวิจัยซึ่งอ้างอิงจากเทรนด์ที่พบในกว่า 100 องค์กรชั้นนำในพอร์ตโฟลิโอของคินเซนทริค ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นเร่งด่วนที่ผู้นำธุรกิจและองค์กร จะต้องมองหาทุกโอกาสในการสร้างประสบการณ์สำหรับพนักงานเพื่อสร้างความได้เปรียบ ด้วยการปลูกฝังประสบการณ์การทำงานที่ดีผ่านการพูดคุยและแสดงความคิดเห็นร่วมกันอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้พนักงานได้รับประสบการณ์การทำงานที่ดีอย่างสม่ำเสมอ ควบคู่ไปกับสร้างการเติบโตทางธุรกิจ
มีฐานข้อมูลเรื่องพนักงานมากที่สุดในโลก
การวิจัยพบว่า องค์กรที่มีผลการประเมินความพึงพอใจในตัวผู้บริหารระดับสูงและคณะบริหารอยู่ในเกณฑ์สูง จะมีผลประกอบการเป็นที่น่าพึงพอใจสูงกว่าบริษัททั่วไปถึงร้อยละ 76
การทำงานของคินเซนทริค จะใช้วิธีเก็บข้อมูลจากพนักงานในองค์กร จึงมีฐานข้อมูลเรื่องพนักงานมากที่สุดในโลก เป็นเครื่องมือให้ผู้บริหารตัดสินใจได้แม่นยำมากขึ้น
“วัฒนธรรมองค์กรที่ดี เหมาะกับธุรกิจและสิ่งแวดล้อมทางการแข่งขัน จะมีผลต่อการสร้างประสบการณ์ที่เป็นเลิศให้พนักงาน จะส่งผลต่อขีดความสามารถขององค์กร ทำให้เกิดความผูกพัน ไม่อยากลาออก
ผู้บริหารระดับบนที่เข้มแข็ง สามารถสร้างความผูกพันพนักงาน จะมีผลต่อการดึงดูดคนเก่งได้ดีถึง 1.3 เท่า ”
สิ่งที่คนทำงานอยากได้จากองค์กร
จากการทำวิจัยกับองค์กร 2,500 แห่งทั่วโลก พบว่า มีประสบการณ์ที่พนักงานอยากได้ หากทำได้องค์กรนั้นๆ จะสร้างความสุขให้พนักงานได้ ทั้งการให้ทรัพยากร สร้างความชัดเจนให้พนักงานเห็นทิศทางในอนาคต หัวหน้างานที่ใกล้ชิดพนักงาน สามารถบริหารพนักงานได้เป็นรายบุคคล ผู้บริหารระดับสูงดูแลในภาพรวมได้เหมาะสม หากองค์กรทำได้ จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ดีกว่าองค์กรทั่วไป เกิดผลลัพธ์ที่แตกต่างกันชัดเจน
ผู้นำองค์กร ต้องกล้าหาญ ต้องทำให้พนักงานมีความหวัง พบว่า หัวหน้างานเป็นกลุ่มที่มีความใกล้ชิดและสามารถตามที่สัญญาไว้กับลูกน้อง
รางวัลสุดยอดนายจ้างดีเด่นของไทยปี 2566
ตัวอย่างที่สุดยอดนายจ้างทำได้ดี
DHL เด่นระบบบริหารผู้นำทุกระดับต้องเข้ากระบวนการพัฒนา พนักงานต่อยอดการศึกษาได้ถึงปริญญาเอก
ทิสโก้ เคยพบว่า พนักงานหนี้สินมาก จึงหาวิธีตั้งเป้าปลดหนี้ให้พนักงาน เกษียณแล้วต้องมีอิสรภาพทางการเงิน ขณะนี้ประสบความสำเร็จแล้ว
ธกส . พนักงานมองว่า ผู้บริหารรับฟัง ผู้บริหารได้คะแนนสูง ผู้บริหารระดับสูงเข้าถึงแต่ละสาขาได้ดีมาก มีสาขามากกว่าสองพันสาขา หารูปแบบการสื่อสารกับพนักงานทั่วประเทศได้รับข้อความเดียวกัน ผู้บริหารมีค่าคะแนนการเข้าถึงพนักงานได้สูงมาก รักษาค่าคะแนนความผูกพันได้ดี
5 เรื่องเด่นที่องค์กรทำให้พนักงานได้
วางแผนกลยุทธ์ ตอบสนองธุรกิจและพนักงาน
ดูแลพนักงานทั้งกายและใจ
สร้างความเสถียรของผู้นำและองค์กร
การสื่อสารที่ดี เข้าถึงพนักงานได้ต่อเนื่อง ต้องมีการสื่อสารที่ชัดเจน
การรับฟังความคิดที่หลากหลายและแตกต่างกัน ทำให้เกิดไอเดียใหม่ๆ
แต่ละเจนแตกต่างกัน
เป็นการเปลี่ยนแปลง ประชากรศาสตร์ วิถีทำงาน แต่ละเจนจะมีวิธีดูแลต่างกัน และคนแต่ละเจนมีมุมมองที่จะร่วมทุกข์ร่วมสุขกับองค์กรแตกต่างกันไป
เช่น พนักงานกลุ่มเบบี้บูมจะอยู่ทำงานอยู่กับองค์กรนานจนกว่าจะเกษียณ กลุ่มเจน X จะมองการเติบโต มีค่าเฉลี่ยอยู่กับองค์กรประมาณ 5- 7 ปี มีมุมมองต่อความมั่นคงเปลี่ยนไป จากเชื่อมั่นในองค์กร ก็จะหันมาสร้างความเชื่อมั่นให้ตัวเอง คาดหวังให้องค์กรมีการพัฒนาความสามารถในขั้นสูง
เจน Y ตอนนี้อยู่ในระดับผู้นำองค์กร
เจน C มองเรื่องสิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบโลก ส่วนใหญ่จะ อยู่ในสายเทค
หลังยุคโควิดองค์กรจ้างงานหลายรูปแบบ
หลังโควิด คนกลับมาสมัครบริษัทขนาดใหญ่มากขึ้น บริษัทขนาดใหญ่ก็มีรูปแบบการจ้างหลายรูปแบบ ไม่ใช่แค่สัญญาจ้างเดียวแบบเดิมอีกต่อไป
Gen Y และ Z เป็นกลุ่มที่มีส่วนร่วมในองค์กรน้อยที่สุด
นางนภัส ศิริวรางกูร พาร์ทเนอร์ คินเซนทริค (ประเทศไทย) กล่าวว่า ปี 2566 เป็นปีที่ท้าทายสำหรับผู้นำในองค์กร เนื่องจากมีความจำเป็นที่จะต้องคิดหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อรักษาเป้าหมายทางธุรกิจผ่านพนักงานซึ่งเป็นแรงงานสำคัญ
ทั้งนี้ จากการสำรวจพบว่า มีพนักงานเพียงร้อยละ 51 เท่านั้นที่เชื่อว่า องค์กรได้มอบประสบการณ์การทำงานที่เทียบเท่ากับคำมั่นสัญญา เพราะความคาดหวังของพนักงานนั้นเพิ่มขึ้นเสมอ
โดยเฉพาะในประเทศไทยที่พนักงาน Gen Y และ Gen Z เป็นกลุ่มที่มีส่วนร่วม (Engagement) ในองค์กรน้อยที่สุด ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการสร้างโอกาสในการพัฒนาอาชีพให้กับพนักงานกลุ่มดังกล่าว
องค์กรที่ได้รับเลือกให้เป็น ‘สุดยอดนายจ้างดีเด่นโดยคินเซนทริค’ สามารถสร้างการมีส่วนร่วมต่อองค์กรในกลุ่มพนักงานได้สูง ช่วยยืดระยะเวลาที่พนักงานอยู่ทำงานร่วมงานกับองค์กร และยังสร้างผลประกอบการได้สูง
การมอบประสบการณ์การทำงานที่สม่ำเสมอให้กับพนักงาน ทำได้โดยคำนึงถึงปัจจัยหลัก3 ประการได้แก่
1) ความสม่ำเสมอ (Consistency)
2) ความเชื่อมโยง (Connectivity)
3) ความกล้าของผู้บริหารระดับสูง (Courage from the C-Suite)
บรรณาธิการเทคโนโลยี
Lisa ทำไข่เจียวกุ้ง ฉลองเพลง Money ยอดสตรีมทะลุ1 พันล้านครั้ง
NT ยืนยันลูกค้าสามารถใช้บริการได้ต่อเนื่องหลังหมดอายุใบอนุญาต